解锁“典籍里的齐鲁”，山东这样干

志愿服务(fúwù)团队合影。(来源：信网 郭慧敏 摄)

信网5月29日(rì)讯 为了给(gěi)居民带来便捷生活体验，解决日常生活中的小难题，5月29日，信新相映便民服务(biànmínfúwù)大集在青岛李村街道少山社区君峰路花园举行。现场一片热闹景象，磨刀、穿马扎、理发、维修家电(jiādiàn)等多种便民服务项目一应俱全，吸引(xīyǐn)了众多居民前来参与，居民们有序排队，大家在享受服务的同时(tóngshí)，也感受到了社区浓浓的关怀与温暖，现场洋溢着欢声笑语。

“我老伴儿卧病在床，下不了楼，志愿者(zhìyuànzhě)可以上门给我老伴理个发吗？”来自青岛城运控股公交集团(jítuán)李沧(lǐcāng)巴士第一分公司志愿团队的刘振鹏接到居民(jūmín)求助时，便立即收拾好理发(lǐfà)工具箱，跟随居民来到家中。虽然这是他首次以志愿者身份参加便民服务活动，但凭借两年来为同事理发积累的实操经验，加上对不同头型、发质的处理心得(xīndé)，技术一点也不输专业理发师。他手持专业推子与剪刀的手法沉稳利落，每个细节都(dōu)一丝不苟。

“给行动不便(xíngdòngbùbiàn)的老人(lǎorén)理发，更(gèng)要讲究耐心和技术。老人皮肤比较娇嫩，推子贴近头皮(tóupí)时得控制好力度，剪(jiǎn)的时候也要多问他(tā)们的需求。”刘振鹏坦言，上门服务比社区集中理发更考验临场应变能力(yìngbiànnénglì)。为了应对居民的特殊需求，他提前在网上查阅了许多给老人理发的注意事项和技巧。“最开始就是自己感兴趣，想着学门手艺帮同事们理发，没想到在社区也派上了用场。”平日里，他通过观看(guānkàn)网络视频(shìpín)、观察理发店师傅的手法，在一次次实践中摸索(mōsuǒ)技巧。两年来，他的理发工具箱从简单的推子、剪刀，逐渐添置了各种型号的梳子和专业剪具(jiǎnjù)。“我觉得志愿服务不只是付出，更是收获。无论是为同事理发还是走进社区服务(shèqūfúwù)，看到大家满意的笑容，自己就充满了动力。接下来，我还会继续提升理发技术，跟着志愿团队走进更多社区，把这份便利带给更多人。”刘振鹏说。

磨刀区域今日格外热闹，服务台上(táishàng)整齐码放着十多把待磨的剪刀和菜刀，来自(láizì)李沧(lǐcāng)巴士第三分公司工会志愿服务队的刘华龙刚到现场就投入了(le)忙碌，双手几乎没有(yǒu)停歇。“从早上9点到这儿就没停过，现在差不多磨了20多把了。”他一边擦拭着磨刀机上的碎屑，一边说道，“居民们可热情了，我到的时候就有人(yǒurén)拿着刀具在等待了，能把大家的老物件磨得锃亮，我心里特别有成就感。”

一旁来自李沧巴士第六分公司“快乐车厢”志愿服务团队的李宗玉正此时(shí)正对着一把变形剪刀“较劲”。桌上(zhuōshàng)摞着两根崩裂的砂带，正是刚刚打磨这把“硬骨头”时留下的“战绩”。“这把剪子的刃口摔断了，打磨这个豁口就用(yòng)了30分钟，机器转动时连续崩断了两根砂带。”李宗玉指着手边摆放着(bǎifàngzhe)的砂带说，“这种(zhèzhǒng)十几年前的老剪子其实非常好用，居民(jūmín)一直舍不得扔，我得把缺口磨平才行(cáixíng)，不能辜负居民对咱的信任。”

小家电维修区，来自“螺丝钉”志愿服务队(fúwùduì)夏庄路保修厂的(de)王宁波正低头调试着一个电水壶，他(tā)带来的工具箱里，十多种(shíduōzhǒng)型号的螺丝刀、分门别类的开关、温控器、耦合(ǒuhé)器等配件一应俱全。这些伴随他二十多年维修生涯的“宝贝”，如今跟着他从汽车(qìchē)维修车间走进社区，成为服务居民的“神兵利器”。“最开始来社区服务时，螺丝型号不全，我就在每次服务后琢磨着补充。现在(xiànzài)居民常见的电水壶、电磁炉故障，我这儿基本都有配件能修。”王宁波说。

谈起与居民的互动，王宁波告诉记者：“社区去得多了(le)，好多人都认识我(wǒ)。上次在另一个社区，有位居民抱着电饭锅特地找到我，说家里的老(lǎo)物件就等我来修。”这种被需要的信任感，让他(tā)在每次服务后(hòu)都默默更新工具清单，看到电水壶温控器易损，就多备几个不同型号，发现老式(lǎoshì)电磁炉开关难配，就努力搜集。王宁波说：“这些小家电看着不起眼，坏了却影响生活。志愿服务不仅是(shì)修理物件，更是守护生活的温度。”

“我们社区老年人占比差不(bù)多有四分之一，很多子女工作忙，老人们平时理发、维修家电、磨刀这些事都不太(tài)方便。举办(jǔbàn)(jǔbàn)这个活动，就是想着能实实在在为老百姓做点实事，给大家提供些便利。特别感谢公交团队和信新相映(xiāngyìng)公益平台提供支持，让磨刀、理发、维修家电等服务(fúwù)都能集中到社区来。以后我们也会多举办这类活动，持续为居民(jūmín)提供便利，把社区服务做得更贴心。”少山社区党委书记李圆介绍。（郭慧敏）

参加此次活动的志愿团队(tuánduì)包括：

青岛城运控股公交集团李沧巴士(bāshì)第五分公司志愿团队

青岛(qīngdǎo)城运公交集团市南巴士第二分公司“青岛巴士”志愿服务团队

青岛城运汽车服务集团“螺丝钉”志愿服务队夏庄路保修(bǎoxiū)厂

青岛城运控股公交集团李沧巴士第三分公司工会志愿(zhìyuàn)服务队

青岛(qīngdǎo)城运控股公交集团李沧巴士第九分公司工会志愿者

青岛城运控股公交集团李沧巴士第一分(dìyīfēn)公司志愿团队

青岛城运控股公交集团李沧(lǐcāng)巴士公司第七分公司工会志愿者团队

青岛城运控股公交集团李沧巴士(bāshì)第四分公司爱心志愿者团队

青岛城运公交集团(jítuán)李沧巴士第六分公司“快乐车厢”志愿服务团队

青岛城运控股公交集团李沧巴士第八分公司志愿服务(fúwù)团队

青岛城运(chéngyùn)控股集团交运温馨巴士“馨飞扬”志愿服务队迅达分队

青岛城运控股公交(gōngjiāo)集团崂山巴士第一分公司“青岛巴士”志愿团队

山东第一医科大学附属(fùshǔ)青岛眼科医院公益服务队

志愿者入户为居民(jūmín)理发。(来源：信网 郭慧敏 摄) 志愿者为(wèi)居民提供理发服务(来源：信网 郭慧敏 摄) 志愿者为居民提供穿马扎服务(来源(láiyuán)：信网 郭慧敏 摄) 志愿者为居民提供维修家电服务(来源：信网 郭慧敏(guōhuìmǐn) 摄) 志愿者为居民提供磨刀服务(fúwù)(来源：信网 郭慧敏 摄)